单项选择题

1.社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是( )。

A.评估

B.预估

C.接案

D.计划

E.介入

2.治疗性沟通是指( )。

A.了解服务对象的问题和需要

B.交流双方对服务对象的问题的看法

C.介绍社会工作机构的功能

D.交流对社会工作者角色的看法和期望

E.通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的

3.面谈中做好倾听最重要的方面是( )。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D.倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

E.在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息

4.在社会工作程序中预估处于( )。

A.接案之前

B.接案后，正式展开服务之前

C.计划之后，介入之前

D.介入服务后，评估之前

E.结案之前

5.在制订服务计划阶段，定义目标是指 )。

A.解释目标的词义www.Examw.com

B.已经解释清楚的目标

C.将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标.以利目标的执行

D.对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义

E.定义和目标的相互关系

答案：C、E、B、B、C