16.个案工作服务计划的基本内容应该包括( )。

　　A.工作计划的目标

　　B.服务对象的基本情况

　　C.服务对象希望解决的问题

　　D.服务过程中的共识问题

　　E.服务开展的期限

　　17.个案工作的工作协议通常包括( )等基本内容。

　　A.服务对象的需要和问题

　　B.服务目标

　　C.服务的内容和采用的方法

　　D.服务双方应有的权利和义务

　　E.服务的地点、时间、期限和次数

　　18.结案时，社会工作者需要做好( )等各项工作。

　　A.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

　　B.预先告知服务对象

　　C.撰写介入报告

　　D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

　　E.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

　　19.评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，它的主要内容涉及( )。

　　A.服务对象的改变状况

　　B.服务者的道德伦理

　　C.工作目标的实现程度

　　D.服务介入工作投入的人力、物力和其他资源的投入

　　E.服务对象的问题和需要

　　20.个案工作中，追踪的主要任务有( )。

　　A.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步

　　B.跟踪服务对象的人际互动状况

　　C.调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持

　　D.持续评估服务工作的效果

　　E.监督服务对象的日常生活中的表现

　　21.自然小组是由于( )因素而自然而然地聚在一起形成的。

　　A.外部的影响

　　B.情感方面的需要

　　C.干预

　　D.自然事件

　　E.人与人之间的互相吸引

　　22.典型的组成小组类型有( )。

　　A.任务小组

　　B.工作委员会

　　C.家庭

　　D.兴趣小组

　　E.朋辈小组

　　答案： 16.ABCE 17.BCDE 18.ABDE19.ACD 20.ACD 21.BDE 22.ABD