29.社区工作评估阶段，社区工作者的介入策略和工作方法是( )。

　　A.策划和倡导

　　B.根据社区的变迁重新评估社区需要和问题

　　C.利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来工作方向

　　D.对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，作出未来发展安排

　　E.邀请义务的专业人士作顾问，降低社会工作者对决策的影响

　　30.与社区居民的接触过程中，社区工作者与居民结束对话时要( )。

　　A.感谢居民的信任

　　B.感谢居民提供经验和资料

　　C.总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈

　　D.留下尾巴，鼓励居民主动联系自己

　　E.称赞居民家里家居布置

　　31.在社会服务方案策划中，社会服务机构高层管理者在决定是否采用某一个服务方案时，一般会考虑到的因素有( )。

　　A.经济上是否有效率

　　B.社会上是否接纳

　　C.政治上的可行性

　　D.计划是否对服务者有利

　　E.是否收集到其他机构创新的方法

　　32.下面组织属于我国社会服务机构的是( )。

　　A.工会

　　B.老龄工作委员会

　　C.学生食堂

　　D.红十字会

　　E.儿童福利院

　　33.下面活动不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是( )。

　　A.下情上达

　　B.与同事协调

　　C.向公众交待

　　D.团队建立和领导

　　E.动员和激励人力资源

　　34.在志愿者管理中，需求评估和方案规划过程主要包括对( )进行评估。

　　A.志愿者评估

　　B.机构本身评估

　　C.服务对象需求评估

　　D.督导者评估

　　E.服务内容

　　答案： 29．ACE 30．ABCD31．ABC 32．ABDE 33．DE 34．ABC