案例5

　　假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。

　　答题要点

　　1.问题的陈述与分析

　　第一步，说明该案例反应的某一类问题，而不是具体问题，比如上面说的是打工子女的问题，而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。

　　第二步，该问题的成因。成因分析可以从两个角度，一是微观的角度：个人、交往群体、学校或单位、社区环境、政策;二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比如农民工子女(留守子女、流动儿童)，独生子女等。

　　第三步，说明此类人群的需要

　　2.方案设计

　　针对上述情况，社会工作者计划在所服务的社区内开展一个“小组工作的名称，自强支持小组”的小组活动，方案如下：

　　⑴ 小组名称：自强支持小组

　　⑵ 小组工作目标：

　　①总目标：

　　②具体目标：。

　　⑶ 小组性质及特征：支持小组。

　　⑷ 小组成员特性：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。

　　⑸ 拟定小组成员人数：12人。

　　⑹ 小组人员招募方法：所在福利机构转介。

　　⑺ 小组执行计划：

　　一是自我介绍

　　二是建立信任;

　　三是学习分享

　　四是增进支持

　　五是告别

　　⑻ 方案执行：

　　首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地社会工作者安排各项活动;

　　其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉;

　　再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理;

　　最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。

　　⑼ 方案评估：

　　①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估;

　　②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估;

　　③小组工作报告，以及社会工作者的反思。