方案设计题( 每小题20 分, 共40 分)

　　方案1:

　　作为癌症中心的医务社工, 你深深体会到作为病患照顾者的压力与痛苦。最近, 你发现医院白血病患儿很多, 且他们的父母都深受孩子病痛的影响, 医院希望社工部将他们联结起来, 使之相互帮助、相互支持, 共同面对遇到的困难境遇。作为医院社工, 请设计一份小组服务方案。

　　方案2:

　　随着城市老龄化的加剧, 老年人再婚现象也越来越多。但由于各种原因, 有再婚意愿的老年人面临着来自多方面的压力。在你所服务的社区, 就存在一群有再婚想法, 但又顾虑重重的老年人。请针对他们的需要, 拟定一份社区活动服务方案。

　　方案设计题( 每小题20 分, 共40 分)

　　方案1 答题要点:

　　( 一) 问题的陈述与分析

　　1.白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时, 共同遭遇的困境主要有:

　　( 1) 缺乏相应的病理知识, 对如何护理孩子方面感到力不从心;

　　( 2) 承受极大的心理压力, 担心孩子的病情;

　　( 3) 承受极大的经济负担, 有些无力承担巨额医药费用;

　　( 4) 很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。

　　2. 基于以上几点, 白血病患儿的父母在面对困难境遇时, 可能存在以下几方面的共同需要:

　　( 1) 增加对白血病的认识与相关知识, 以便更好地护理孩子;

　　( 2) 寻求社会资源, 缓解家庭经济压力, 使孩子得到更长效的治疗;

　　( 3) 舒缓情绪压力, 建立起患儿父母间的支持与互助体系。

　　( 二) 方案设计

　　为达成目标, 社工将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务, 具体小组工作方案如下:

　　1.小组名称: 感恩的心———告诉苍天我不认输

　　2.小组性质: 教育与成长小组

　　3.小组成员: 白血病患儿父母十名

　　4.小组目标:

　　( 1) 总目标: 协助白血病患儿父母舒缓情绪压力, 增强他们遭遇困境时的应对能力, 建立起彼此间的互助与支持体系。

　　( 2) 具体目标: 聘请专业人士讲解病理知识, 增强患儿父母护理能力; 举办义拍义卖, 筹集爱心捐款, 切实减轻患儿父母经济压力; 通过小组形式帮助成员表达情感, 释放压力, 舒缓情绪, 增强面对困境的勇气和能力, 并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。

　　5.小组成员招募方式: 在医院白血病病区范围张贴海

　　报, 以自愿和医院推荐结合的方式招募。

　　6.小组纲要计划设计( 见图表)

　　7.方案执行: 涉及整合医院资源、提供服务、监督执行进

　　度、处理危机等。

　　8.方案评估:

　　( 1) 小组的过程评估, 由小组成员填写评估表, 在小组

　　执行过程中进行评估;

　　( 2) 小组成员满意度评估, 由小组成员对小组进行成

　　效评估。

　　( 3) 社工的小组报告, 以及社工的反思。

　　方案2 答题要点:

　　( 一) 问题的陈述和分析:

　　有再婚意愿的老年人往往会面临世俗偏见以及子女反

　　对等方面的问题。他们中大多数人会因为传统观念的限制

　　而出现:( 1) 对再婚感到忐忑不安;( 2) 害怕不能得到双方子女的认可;( 3) 唯恐周遭朋友、邻里的异样目光等问题。

　　( 二) 方案设计: 根据上述老年人的问题及相应需求, 设计出社区服务方案如下:

　　1.方案目标: 协助有再婚意愿的老年人及其家人正确认识“ 再婚”的意义, 消除心中顾虑, 追求幸福的晚年生活。

　　2.方案实施策略:

　　( 1) 为有再婚意愿的老年人提供必要的心理辅导。一方面, 社工协助老年人澄清内心不安的想法, 鼓励他们追求幸福; 另一方面, 传授一些缓解压力的方式方法, 以缓解他们忐忑不安的情绪;

　　( 2) 开展以此类老年人及其子女为对象的平行小组。在小组中, 社工需要协助老年人和他们的子女坦诚相待, 澄清彼此的想法、顾虑和期待; 此外, 鼓励小组成员自助互助, 能够彼此支持和理解;

　　( 3) 联系社区所在街道, 筹建老年交友俱乐部, 使老年人在参与活动的过程中结识更多的朋友以增强朋辈支持网络;

　　( 4) 利用社区资源, 组织老年人在力所能及的范围内继续参与到社区建设中来, 体会自我价值感的提升;

　　( 5) 方案执行: 主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等;

　　( 6) 方案评估: 包括老年人及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

　　节数/ 名称目标内容

　　第一节

　　缘来有你

　　1.建立专业关系, 成员相互认识; 2. 了解小组目标, 澄清成员对小组的期待; 3.订立小组规范, 签订小组契约, 建立初步的团体信任。

　　1.暖身游戏: 虎克船长; 2.相互认识游戏:拷贝不走样; 3. 社工介绍团体的目标, 鼓励成员讨论, 并听取意见; 4.社工说明团体规范的意义, 要求成员共同制定小组契约内容, 签讨小组契约; 5.布置家庭作业。

　　第二节

　　有你有我

　　1.帮助成员寻找共同点, 加深认识; 2.帮助成员表达自己的困惑和负面情绪; 3.帮助成员感受彼此支持的力量, 初步建立成员间的支持体系。

　　1.暖身游戏: 暖风吹; 2.讨论分析家庭作业, 引出活动; 3. 鼓励成员表达各自情绪, 寻找共鸣增进小组的凝聚力; 4.手拉手: 分享自己的故事后, 成员得到大家的一个鼓励和支持5 .布置家庭作业。

　　第三节我要学习

　　1. 加强成员对白血病病理知识的了解, 减轻他们对疾病的惊恐和紧张; 2.加强成员对白血病护理知识的了解, 增强他们护理患儿的能力; 3.促使成员间彼此多交流、互动, 进一步建立成员间的互助体系。

　　1. 暖身游戏: 大力水手; 2. 大学堂: 专业人士讲解病理与护理知识; 3.Q&A:成员讨论并与专业医生进行互动; 4.ShowTime: 根据相关护理知识进行现场场景模拟; 5.布置家庭作业。

　　第四节我不认输

　　1.帮助成员表达自己的情绪,释放自己的压力, 舒缓情绪2.帮助成员增强面对困境的勇气和信念; 3.帮助成员建立起长效的支持、互助体系。1.暖身游戏: 唱《感恩的心》; 2.我想说:成员表达自己的情绪与压力; 如何应对遇到的问题; 3.技巧讲解: 如何舒缓情绪缓解压力4.情景模拟: 练习在不同情境中处理情绪问题; 4.布置家庭作业。

　　第五节感恩心情

　　1. 通过义拍义卖使成员感受到社会的温暖; 2.筹集义拍义卖款, 减轻患儿家庭的经济压力; 3. 再寻求一些社会资源,增强成员对社会的认同感。1. 生活很精彩: 展示成员的照片和各种自制的工艺品; 2.爱在传递: 在医院范围内举办小型义拍义卖活动; 3. 为成员送上社会上的爱心捐款; 4.布置家庭作业。

　　第六节珍重再见

　　1.回顾小组历程, 结束小组任务; 2. 进行小组评估, 帮助成员巩固成效;

　　1. 回顾小组历程; 2. 分享成员在小组中的收获; 30. 彼此给予温馨和鼓励的赠言; 4.互相交换小礼物; 5.总结道别。