职业定位：总经理（General manager）是公司的业务执行的最高负责人。但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。在一般的中小商贸企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里 (如国际商贸企业、外资商贸企业)，总经理所扮演的角色，通常是旗下某个分支机构的最高负责人。
工作内容：（1）主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；（2）召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作，听取汇报；（3）主持公司的基本团队建设、规范内部管理；（4）处理公司重大突发事件等。