IT培训面临监管缺位
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中关村的一位企业技术总管接受记者采访时说，有相当多拿着高级网络认证培训证书的技术人员，讲起理论知识来滔滔不绝，但在实际操作过程中却不能解决问题，“许多人甚至连书本都没有背熟，直接背会的是考试题目，因此，在实际工作中遇到很简单的问题都无从下手，只好打电话给培训的老师或重新回到培训机构”。
业内人将这一类只会纸上谈兵的人叫“paper”型人才，将这一类不能代表实际水平的证书叫“灌水”证书。
各类IT证书的背后正是背景各异的培训机构。最近，江苏省劳动保障部门对全省部分培训机构进行督导评估，发现18家单位不具备招生资格，其中IT培训机构竟占3成以上。这只是认证证书机构培育过程中的表象。在行业内部，深层次的问题似乎越来越多。
“年薪10万元”、“通过率100%”，是一些IT培训机构打出的招牌。也有不少人在短时间内拿到了证书，甚至是非常“管用”的微软证书，但事实却是，更多的人把精力花在考前背题上。“微软在当初设计课程时根本没想到会出现这种结果，所以题库并不大，很容易就可以在网上找到很完整的题库，甚至不用看题，不需要弄懂题目的意思，只要背熟了，在考试时勾出相应答案就能取得好成绩。”新东方学校IT部教学总监金悦说。
据悉，中国目前虽有一些高校在培养计算机专业人才，但其中50%以上的毕业生都流向国外，进入本土企业从事基础工作的人很少，这为各种IT证书培训班提供了生存土壤。于是，教材相同、课程设置相同、学习周期相同的各类培训班，在竞争日益激烈的压力下，纷纷以价格战为代价争得生存空间，也加剧了培训机构过多过滥的趋势。
一般来讲，目前IT界流行的200多种认证培训主要分为三类：第一类，厂商认证，如现在已被广泛认可的微软、莲花、IBM等厂商的认证；第二类，独立认证，如美国计算机工业协会认证，这一类现在还未完全展开；第三类，联合认证，如IBM等世界五大厂商宣布成立的一个全球培训认证联盟。
除了国外认证，本土认证也在相互比拼，国家网络技术水平考试可以拿到国家信息化工程师考试管理中心和美国国家通信系统工程师协会分别颁发的证书，还有1+6网络工程师、白金网管员以及国家程序员考试等认证。
培训机构各自为战。在北京，新东方、北大青鸟、神州数码、昆仑瑞通，分别以自己的特色在竞争中立足：新东方强调技能，神州数码是自己的产品认证，北大青鸟与国家有关部门推出联合认证，也迅速开拓着市场。
于是，由IT厂商、考试服务商、计算机培训机构以及考试体系开发商构成了整个认证产业链。
然而，一项最新调查显示，我国培训认证市场一年约有五六亿元的收入，但在整个产业链条中却惟独缺少监督环节。
中国计算机协会秘书长杜子德谈到，只有做到行政审批执法管理和认证分离，才能建立监督机制，最终解决证书市场鱼龙混杂的局面。而监督机制才是解决各种顽疾的根本。就是在年初的那次计算机年会上，许多专家不约而同地谈到，正是由于一些权力部门纷纷制定条例，设置各种资格认证，以“入场券”方式对企业资质或个人资质做强制性判断，造成了证书满天飞、用人单位和考证个人都无所适从的现状。
杜子德说，在计算机行业非常发达的美国，很多IT业培训机构本身就是上市公司，可以通过市场来达到融资的目的。因此，他们大都具有很强的竞争力。而在中国，要想诞生能与洋培训抗衡的企业，政府部门必须建立有效的监督机制，从而让众多的培训机构在统一的游戏规则下实现优胜劣汰，最终形成一个规范、健康的产业市场。（完）