礼宾部经理

    职业定位：礼宾部经理是指代表酒店迎送客人，为客人搬运行李及行李的寄存服务，并且安排客人的车辆，整理客人的邮件及整个酒店报纸和邮件派送的专门负责人。

    工作内容：（1）督导下属的日常工作，确保抵、离店客人得到及时的关心和帮助；（2）监察客人行李的处理，存仓和记录的工作，确保其准确无误；（3）确保所有邮递工作的正确；（4）迅速、礼貌地回答客人的提问，妥善处理客人有关礼宾部的投诉；（5）协调、沟通与餐饮部、管家部、保安部等其他各部门的联系；（6）管理酒店门前的车辆交通关加强对出租车的监督；（7）检查下属仪容仪表、行为举止、礼节礼貌及在岗情况；