导购

    职业定位：导购的工作是解除消费者心理的种种疑虑，引导顾客实现购买。

    工作内容：（1）帮助消费者做出决定，实现购买；（2）购买之后，负责跟踪服务；（3）协助技术人员将消费者保证卡各项内容逐步实现，以提高企业及品牌的知名度；（4）了解企业的经营理念、企业文化和发展计划；（5）熟悉商品名称、材质、价位、功能、特色等信息；（6）及时妥善处理客诉。