旅游业陷入非典“泥潭”
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日前，全省旅游局长会议在淄博召开。为推进山东省旅游业恢复性发展，会议提出了当前要办好的六件实事：推进旅游项目建设、加大市场开发力度、完善旅游服务设施、加快旅游信息化建设、加快旅游企业改制、强化行业管理。
大型的旅游节庆活动是扩大客源市场的重要途径，2002年济南市举办了花节大巡游、国际旅交会等一批大型活动，取得了很好的市场回报。就在今年初，济南市仍将大活动作为发展旅游业的一个突破口来抓，并确定重点抓的四个大活动：2003年春节民俗风情旅游节、五一花车大巡游、国际艺术歌会和第三届中国（济南）国际旅交会。如今，除了春节期间成功举办了民俗风情旅游节之外，其余三个大活动都相继被取消。
以这些大活动为载体的会展旅游、商务旅游同样大受冲击。济南舜耕国际会展中心4月25日至28日举办“第五届中国济南国际家具及木工机械展览会”，此展会已连续举办了5年，在正常情况下，展位可达700多个，参观人数达数万人次。而因为非典，今年有136家参展商未能到会，会展中心的直接经济损失约12万元。此外，该中心还调整延期展会5个，停办展会3个，因停办减少的收入达120万元。
伴随非典汹涌而至的退团潮，使众多中小旅行社遭遇到了前所未有的生存危机，处于停业或半停业状态。
经七路一家旅行社负责人告诉记者，非典肆虐之初，仅在一周左右的时间内，该社先后有普陀团、杭州团等五六个团退掉，损失了上万元，直到现在也没有送过一个团。这样的打击对一个小社来说是致命的。
省旅游局此前一项专门统计显示，截至4月16日，全省外联入境共取消1000多个团、24100余人，退团率达90%以上。山东省所有客源地普遍退团。其中东南亚、港台预订团6000多人全部取消；山东省重点客源国韩国退团4500余人；日本退团1700余人；北美、西欧退团10500余人。全省国内旅游退团约22万人。其中，省外退团13万人，退团率为40%；省内退团9万人，退团率60%。
5月1日至5日，全省旅行社基本处于停业状态。其间仅外联旅游团队14个，共510人，出境游团队1个，共40人，接待省外团队8个，共73人。
广种薄收的滋味，让九顶塔的管理方在今年有了切肤的体验。
4月18日开业的九顶塔民族风情园，为了打好五一这一仗，在开业前后投入了20多万元的促销费用，那段时间，电视台、报纸、电台、公交车体等几乎都可以看到九顶塔的促销广告。九顶塔民族风情园副总经理贾祥春告诉记者，4月中旬，园里组成专门的促销队伍，把德州、泰安、聊城、莱芜等济南周边地区“轰炸”了个遍，促销后的头一个星期就陆续有团来。可一个星期后，非典形势陡然严峻，结果就再没有见到周边地区组团过来，当初投入的促销费用就这样打了水漂。
“竹篮打水”的遭遇，不只九顶塔一家，济南诸多景点、旅行社都痛食其苦果。正如一家旅行社负责人所言，开春以来，大家铆足了劲，不惜人力、财力投入，准备把五一这锅汤煲好，却不料天下掉下个非典这块“大石头”，一下子把锅给砸了。
已投入的促销费用铁定收不回，景区一些定好的促销计划也都相继取消。
济南市三大名胜是旅游创收的大户，客源结构也是以外地游客为主，近年来外地游客在三大名胜接待游客总量中所占的比重都很高，其中大明湖达90%，千佛山达70%多，趵突泉更是高达98%。
而突如其来的非典，把外地人挡在济南之外，三大名胜的“财源”也因此被断。据管理方透露，五一期间，与往年同期的门票收入相比，趵突泉公园只有五十分之一，千佛山只有十分之一左右，大明湖则在二十分之一左右。
非典对济南的旅游业会造成多大的损失？济南市旅游局局长王建国就此回答记者说，根据目前的情况判断，全年收入差不多要损失20%。
20%是个什么概念？按济南市今年年初确定的旅游业总收入要达到90亿元的目标，就是18个亿。
济南市确定今年旅游业发展的目标还有一个，就是接待游客总量达到1145万人次，与2002年相比，上述两个指标的增长率分别是14%和12%。可现在看来实现的难度很大。
五一的市场情况更能说明非典对旅游业的致命打击。今年5月1日至5月5日，全市各景区（点）共接待游人12万人次，还没有去年五一黄金周接待量（115.01万人次）的零头多。全省的情况同样如此。5月1日至5日，全省仅接待游客51.5万人次，同比下降91.8%。而据省旅游局初步测算，仅今年第二季度，预计全省旅游创汇将减少近1亿美元，国内旅游收入将减少50亿元以上。（完）