团队建设中的危险信号

    随着社会分工越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束，团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在团队建设中发出了隐秘的危险信号，容易蒙蔽团队管理者的眼睛，如果不引起管理层的重视，团队建设将会前功尽弃。


    精神离职 这是在企业团队中普遍存在的问题，其特征为：工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极的一面，上、下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假，团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。


    针对精神离职者的有效方法是：专业沟通，用团队精神与团队远景来提升工作状态，用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期，让精神离职者冷静思考，调整状态，下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新接纳的问题。


    超级业务员 个体差异导致了超级业务员的出现，其表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其他成员，但组织纪律散漫，好大喜功，目空一切。


    超级业务员的销售能力是任何团队所需要的。但超级业务员对团队的破坏力也是巨大的，长期采用放纵策略，其结果会破坏团队的凝聚力，引导团队的组织远景向非团队发展，迅速地瓦解团队组织。这就需要组织领导者正确领导、全面沟通，把超级业务员融入到团队精神、团队文化中，建立超级业务员正确的榜样，同时要把超级业务员的分力转为团队的合力，用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。


    非正式组织 非正式组织产生有两种原因，一是团队的领导故意行为；二是团队成员在价值观、性格、经历等产生某种一致时产生非正式的组织。前者是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织。但长此以往，则会降低管理的有效性，团队的精神、工作效率会低下，容易造成优秀团队成员流失。后者主要是其远景与团队远景不一致造成的，在团队中常常不止一个这样的非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日也就不会太远。


    较为有效的解决方法是让团队管理层融入非正式组织，管理层对非正式组织的骨干成员施以影响，并积极引导，让他们融入到一些松散型的非正式组织，弱化其对骨干成员的影响力，最后彻底清除非正式组织的顽劣者。


    以上三种情况是团队建设与发展中的绊脚石，出现其中任何一种苗头，团队的领导者都应引起重视，做到防范在先，疏导在后，重拳出击在次。（完）