洋超市抢先零售业人才战

    来自沈阳市商业局的相关数字显示，未来几年沈阳零售业人才面临资源匮乏。从2003年起，沈阳市的连锁店经营已经迎来第二次热潮，家乐福、乐购、沃尔玛、北京华联等大超市纷纷开始扩张。据统计，从2004年至2005年，沈阳将新增网点5000个，从业人员4万人；到2010年将新增网点3.5万个，从业人员25万人。在每年新增的4万从业人员中，需要中层经营管理者4000人、高层经营管理者400人，供不应求。


    洋超市从课程培训入手


    家乐福北站店店长顾春宇告诉记者，正在接受培训的12名大学毕业生全部来自人才招聘会，他们是从300多名应届毕业生中挑选出来的。在这次为期半年的ETP培训中，12名大学毕业生将接受包括零售业知识培训、专业化培训、岗位培训等一系列全面的专业化、系统化的培训，此后他们的新岗位有可能是超市中的中层管理职位——课长。第二批培训也将很快开始，最终可能只有三分之二的人正式走上新职位。


    深圳零售业协会有关负责人告诉记者，沃尔玛的每个员工从入职前到入职后的培训课程也比较完善。


    零售业人才培养是当务之急


    从开始的试探性出击到现在的迅猛发展，家乐福、沃尔玛等零售业的超级巨头已经把他们的扩展速度进一步加快，这必将引发新一轮更高水平的商战。业内人士分析认为，商业的竞争最终还是人才的竞争，培养一大批高级管理人才是当前高校和企业教育的当务之急。众所周知，只有高素质人才，才能有高水准的服务，有了优质的服务，才能在日趋激烈的竞争中站稳脚跟。


    部分高等院校的课程设置与实际需求有一定程度的脱节，即使是商贸专业，有的高校也没有零售业的专业或课程，使实战中人才的短缺成为零售企业的切肤之痛。（完）