日韩企业:不崇尚个性张扬
日韩企业崇尚集体主义和企业忠诚度,不喜欢频繁跳槽的人。一般地,企业内部管理都非常严格,注重团体、不追求员工个性的张扬。
企业认为市场竞争是团队和团队之间的竞争,雇员队伍必须整齐划一,为企业付出劳动时高度自觉服从。对外对客户的尊敬和礼数是绝对不能疏忽的,与客人商谈前很注意整理仪表。
日韩企业比较信任本国人,尽管不管在哪里,企业管理层中本国人占了绝大多数。
■公私之间工作时间不能处理私事
工作时间不能拨打私人电话,也禁止在此间发送私人邮件处理个人事务。
■工作时间很少按时下班
在他们眼里,按时下班是一件可耻的事情,他们几乎每天都在比赛谁更晚下班。很多日本人加班都不拿加班费,他们觉得这是理所应当的,但是企业的工作效率比较低,因为强调绝对服从,管理死板,提案必须层层上报审批。
■人才要求不主张自我表现
敬业,以企业目标为个人奋斗目标。强调不落后于他人但不能热衷于自我表现,上司习惯于从细节来考察员工的绩效。工作态度极认真,要求员工有顽强斗志。那些有雄才大略但是忽视细节的人才,在日韩企业往往得不到太好的发展。
■人际关系与上司很少有私人交往
员工管理上要求服从是第一位的,伴有较强的家长作风。
上司和下属之间往往不会有很深的私人交往。企业一般不允许内部出现复杂的关系网、感情网,也绝不允许记恨或打击报复的现象存在。
所有的员工,考虑的核心问题就是:怎样把精力百分之百地投入到工作中去。
欧美企业:员工享有较大自主权
欧美企业鼓励通过个人的自我实现来达成企业追求效益的目标,他们也讲求团队管理和互相合作,但主要以企业授权、个人的价值和少数服从多数达到目的。
■工作方式重结果不过问过程
企业主要从结果来考量员工的业绩表现,很少过问过程,所以员工在职务上享有一定程度的自主权,较充分地施展个体的才能和个性。
■工作时间考勤制度一般不严格
除了制造业外,欧美企业一般没有严格的考勤制度。只要工作按期按目标完成,员工早退加班都是员工自己的安排。老板也不会陪着或者要求员工陪着加班。
■人才要求对创造性要求高
一般要求具有丰富国际经验与知识,对创造力和工作效率要求很高。欧美企业鼓励个性发展,重视个人竞争,而且提供的薪资水平比较高。不过,他们通常都是实行短期评价,如果业绩不好,经理人很快就会被辞掉。经理人的更换不会改变企业文化和人际关系。
■人际关系注重保持及时沟通
在欧美企业,大家不论职位高低,一般直呼对方的英文名。在公司里,他们认同不同的思想和风格,但必须各自独立完成份内工作。同时,强调上下级之间要保持及时沟通,并直接表达自己的建议。
港台企业:管理严格有人情味
讲求实际和效率是港台企业最大特点。由于企业的拥有者常常也是管理者,所以管理方式较直接,多采用“自上而下”的管理方式。企业比较注重保持内部信息渠道的通畅,以确保公司的决策能够充分地传达到每个员工。
■公私之间界线不明显
相比较而言,香港企业在处理公私关系时,更有弹性和包容性,重视结果往往大于过程。他们一般不太介意上班时间休息松弛一下,处理一些私人事情。
■工作时间经常自觉加班
港台企业的老板大多数是“工作狂”,员工到了下班时间也常常自觉加班。在港台企业,昨天晚上即使加班到半夜,第二天也很少以此为借口晚到。
■人才要求注重职业道德和个人修养
工作认真、效率高、有优秀的职业道德和个人修养,在遵守合同和职业标准上可信。有比较好的商业感觉、市场创意、理解西方人的商业逻辑。他们法律观念很强,重视企业经营的合法性。在港台企业里,员工若有以下行为是不被接受的,如懒惰、不注重形象、言行举止粗鲁等等。
■人际关系公事公办私事私办
无论何时,港台企业都非常注意自己的身份,不可越级。在私下,同事之间可以玩得很疯,但公事上却非常讲原则。他们一般比较注重个人隐私,如他人的收入、年龄、婚姻状况、家人等都不宜随意打听或闲聊。此外港台企业较强调团队建设,但港台企业内的派系争斗也较常见。(完)