据中国工商银行人士日前透露，该行即将撤销个人金融部和住房金融部，合并成立零售银行业务部，同时各级分支行也将相应进行调整。这是首家声称将零售业务进行整合的国有大银行，此前民生银行已开始改革零售业务。


　　据统计，目前国内银行零售业务只占总业务的10%，传统的信贷业务已经很难为银行创造高利润了。另外，个人金融部与住房金融部的分离，人为割裂了银行职能并影响了效率。目前，在蓉多数银行的住房信贷部门和零售业务分属于两个不同部门管理。据悉，近日工行四川省分行相关部门已有所动作，但具体改革方案尚不明朗。


　　各种迹象表明，工行零售业务改革会很快铺开，而零售银行业务会成为各家银行发展的重头。这对市民而言也是个好消息，因为这意味着银行效率会更高，客户享受到的服务会更多更好。（完）