东方医院是一所以中西医结合为特点的大型现代化综合医院，医院在全国范围大力引进技术人才组建学科梯队，各学科的负责人的技术水平在包头地区达到先进水平。同时公司将通过在线医生支援、医院间会诊、医生培养等方面的相关措施，以医院在某些领域的领先技术来推动内蒙地区中西医结合的发展 推行“患者第一，员工第二，股东第三”的企业文化，以“医者仁心，呵护健康”作为医院的宗旨，服务理念是“六心服务”， 切实落实“一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切”的人性化服务，树立“一切为病人为中心”的思想，患者的满意程度是衡量我们服务是否到位的唯一水准，以医院员工在医院能够充分发挥自己的才能为院长管理的评价体系，建立医院“博爱精医，励志敦行”的企业价值体系，着重体现医院的整体服务理念，医院的医技长足发展，循序渐进，建设百姓放心医院。