百安居笔试题类型

　　四种题型：



　　1.情景模拟：(30分)



　　如果你是沪太店木材部主管，手下有8名员工，10名厂方推销员，今天是星期一你需要制定下周的排班，共有4个通道，100多件商品，每天分8：00-17：00以及11：00-20：00两班，每个通道上都要有人，所有人都是做五休二。



　　(1)下周有两名员工休假各两天。



　　(2)你周三上午需要上门处理一起顾客投诉，但目前你对投诉一无所知



　　(3)你需要在周一下午交给店长上周工作报告



　　(4)正当你制定排班表的时候有人跑来告诉你，一个顾客的脚趾被木材砸了



　　(5)你需要和其他经理讨论今年营业情况，他周五下午有空



　　(6)你的一个供应商的仓库着火，90%的材料被毁，但可以找其他材料代替



　　(7)周四上午进货，但本周缺货



　　2.填空题



　　都是一些常识题目，比如1码= 英尺、煤气灶可以用天然气，还有哪两种



　　3.选择题



　　4.英文题目



　　百安居在中国有多少店?



　　你最近去了哪家店?



　　你觉得怎么样?



　　你最喜欢店里面哪个区域?



　　你对客户服务有什么建议?