1:1962年，美国总统肯尼迪首次提出了著名的消费者“四项权利”，这四项权利是指( )。

2:为了扩大销售量、增加总收入而采取降价策略的产品需求价格弹性ED应满足　　　

3:我国第三阶段1992年10月至1997年8月行政改革的根本途径是实现

4:下面对电话交流描述不正确的是

5:企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是

6:IMF是指( )。

7:根据威尔斯等人提出的扩散/学习跨文化分析模型，英国和东欧属于　　　

8:政府开展公关活动的最终目标是　　　

9:企业法人有效设立的标志是

10:《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是　　　

11:社会心理学研究的三个层面是社会层面、个人层面、

12:对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是

13:在一般情况下，合同争议行政调解的时限是

14:用于表述连续信息的视图方式是

15:GATS的透明度原则规定，若缔约国的法律有所变化或立新法，应通知所有缔约国，并要求该通知至少　　　

16:影响人际吸引的因素有哪些?

17:消费者市场细分的主要标准有哪几大类？

18:罗伯特大学毕业后，在一家电器生产企业工作，开始从事技术工作，继而转入市场部门从事市场营销工作。由于工作需要，罗伯特有意识地强化自己的交流能力，特别是当众演讲的能力。他参加了一所夜校演讲课程的学习，注意培养自己的表达能力、应变能力与演讲技巧。最初罗伯特很紧张，后来他渐渐成熟自信。

罗伯特从演讲课程结业后，公司正好安排他做新产品的演示，以推动新产品的销售。

1)说明优秀演说家的主要特征。

2)起草一份演讲计划。

3)结束演讲时应注意避免哪些潜在问题？

4)举例说明如何缓解演讲者的紧张情绪。

19:依据政策调整采取渐进方式的合理性，试析中国改革采取渐进路线获得成功的原因

20:试联系实际谈谈企业开展营业推广决策的主要内容。

21:名词解释：集团多角化

22:某企业生产一种电子表，单位产品的变动成本为50元，年固定成本为80000元，预期销售量为10000只。企业预期单位产品的成本利润率为20%，试求该种电子表的单位价格和总利润是多少？

23:国际分销渠道决策需要考虑的因素

24:世界贸易集团的组织形式。

25:试述波士顿矩阵分析法及其应用。