日本人工作效益高是举世公认的，调查发现，这与日本人一向推崇的“八个零”工作原则不无关系。这“八个零”工作原则是 一、工作无预见性为零。即强调工作必须有预见性、计划性；二、轻视态度为零。即对上司交办的每项工作必须高度重视，想方设法积极完成；三、思想保守为零。即要求在工作上应该大胆创新，要广泛获取和交流信息，不能固守传统观念和老习惯；四、积极储备、保存实力为零。即对工作要满腔热情，全身心投入，不怕劳苦，不遗余力，把个人的潜能全部发挥出来；五、时限延期为零。即不能有拖拉作风，必须按时限要求完成规定的工作量，不随意延长工作时间；六、公文旅行为零。凡经自己处理包括呈送、传阅、审批、函复的文件，不拖延，不扣压，不推诿，不踢皮球；七、工作有大差错为零。即要求对工作要极端负责，尽量不出差错，尤其不出大差错；八、意外事故为零。指必须按客观规律操作，保持清醒头脑，不蛮干，防止意外事故的发生。这也是日本人被欧美人称为“工作狂”、“经济动物”的重要证据。


    不过，日本人过于讲究团队合作和规范，工作过于刻板和强调勤恳，有时却并不见得效率高。在日本公司里，人们最看不得有人在别人工作时休息，于是即使你动作麻利将活儿干完，上司或老板也会给你再派活儿。在这种环境中工作，显然无法杜绝磨洋工。表面上干得一刻不停，实际效率却不高；或变着法儿偷懒，找借口开小差。譬如有些公司职员外出办完事，便在外面僻静处呆在车上打盹儿，捱到下班时间再回公司。由此我们可以看到“工作狂”的另一面。


    这种刻意做出来的“工作狂”显然有悖“八个零”原则，于是近年来，日本人的工作观念发生了很大变化。如果说，以前日本人对工作的热情的确堪称“工作狂”的话，那么，如今人们对工作的狂热已日益为对工作效果和生活质量的关注所取代。年青一代日本人普遍比老辈更看重享受，“工作狂”不再为人们所崇尚，人们更愿意增加的是休息和娱乐，而不单单是薪水。虽然这几年日本经济低迷，就业压力及生活压力均大大增加，人们重又关注收入的增长，但增加收入的愿望，已不是建立在增加劳动强度的前提上，而是建立在能力主义的观念上。年青一代希望打破传统的资历主义分配原则，以能力的竞争赢得相应的报酬。这种新观念无疑给日本社会造成一定冲击，使传统的终生雇佣制开始动摇，转职和“跳槽”现象日益增多。而为适应这一变化，日本企业在用人策略上也把个人能力放在重要因素方面考虑，在管理上越发注重人性化，不再讲求员工一味蛮干和刻板不变，对工作效果的关注超越对工作过程的讲究。（完）