人才的困境是中国CEO们进行业务发展的最大的苦恼之一。这个结论来自近日IBM业务咨询服务事业部进行的全球CEO调查结果。中国经济发展的步伐要比人力资源的发展快得多，不断的转型和变革需要更多的新技能，而高素质的员工“奇货可居”，跳槽率出奇地高，以至于CEO们经常发现他们是在为竞争对手培养人才，但是却别无选择。因此，对于一个已经完成了体制、股权等问题的企业来讲，建立可持续发展的企业文化以及激励员工的创造性以降低跳槽率，可能是更为现实的问题。


    该项调查在欧洲、中东、美洲和亚太地区的不同行业的450位CEO之间进行。结果显示，今天的CEO们最为关心的是收入增长问题。此外，CEO们还认识到，企业的灵活性和响应能力对于是否能够使收入持续增长变得更加重要，为改善这两个因素，他们试图通过人员方面的举动来达到目的。CEO们认识到，正是组织中人员的技能、以及这些人员的变化和领导能力，可能最终决定了一件事情最后的结果。


    根据分析结果，分析师们认为，这种共同的声音标志着CEO们及其所领导的组织正在出现重要转折———管理组织的方式正在悄悄发生变化。


    此外，调查显示，对收入增长的高度关注并未降低CEO们对成本等传统问题的持续关注。68%%的CEO指出削减成本是其第二大关注领域。特别是对于欧洲和日本的公司来说，情况更是如此。


    相对于全球其他地区的CEO，中国企业的CEO们在雄心勃勃的扩张计划和日益增加的销售目标等方面可能要稍显乐观。（完）