工作方向：在各类企业单位、各级政府部门、事业单位、高等院校、信息服务机构以及其它部门从事信息资源管理、知识管理、信息分析、信息利用和知识服务工作。


    目前，50%的新岗位属于信息技术支持与网络管理，差不多每一个机构都需要这类专门人才。信息技术和非信息技术公司都需要信息技术支持人才，其中最短缺的是以下四方面人才：排除技术故障、设备人才；顾客服务人才；硬件和软件安装人才；配置更新系统操作、监视与维修人才。此外，电子商务和互动媒体需要的专门人才约占总数的13%，数据库开发和软件工程约占20%。


    由于技术日益复杂，用户需要硬件、软件和网络的整体化设计，这就要求企业进行系统合成、掌握网络开发技术。这种工作对人才的要求最高，能够胜任此工作的人才也最短缺。（完）