目前，武汉社会消费品零售总额为960亿元，其中，连锁经营企业完成249亿元，占零售总额的26％，预计2010年可占35％。商家在采购、配送、营销人员等方面均存在较大缺口。专家呼吁：连锁业的发展给专业人才提供了新的机遇，高校应加紧培训连锁企业需要的专业人才。