2001中国网络峰会暨第二届西湖论剑大会已经拉下帷幕，今年“经营互联网络”的主题，比之去年空侃“新千年新经济新网络”，多多少少让人看到：网络务实了。“我要赚钱”的余音未完全消去，当我们的目光从这些惹眼的网站转向名不经传的浙江电子商务时，有头脑的“绿叶”们早已闷声不响地赚进了大把大把的钱。


    BtoB：闷声不响赚大钱


    杭州有全国最成功的综合网站阿里巴巴，有全国最赚钱的专业网站中国化工网，还有全球纺织网、中国包装网、中国建材网，以及进杭州不到半年的中国企业网。


    尽管各大掌门人不再回避赚钱问题，但真要直白地触及这个话题，还是比较敏感和沉重的，远没有浙江的弄潮人来得轻松和潇洒。此次网络峰会上，说到赚钱问题，马云一如既往地没有透露具体数目，但“养活三四百号人不成问题，小日子过得不错”的简洁回答，在这场题为“经营互联网络”的峰会上显得尤为触目惊心，激起千层浪花，这由各掌门人的表情为证。


    坐落于文二路某大厦的中国化工网，与阿里巴巴只有几步之遥，这家只有四年历史、100多个员工的网站，今年销售额可以突破三千万元。"日进万金的销售情况都不知道该如何花钱了"，这是不少著名网站可望而不可及的。三四年前，当中化网还在牙牙学语的时候，曾担心国际财团来兼并、挤垮中化网，在今天的中化网人眼里这已经是多余的事了，因为中化网已经是一个十分成熟的网站，没有一个财团会做这样的傻事。更何况在低迷、不赚钱的大背景下，没有财团还会对网络产生兴趣，这反而给经营良好的中化网一个更好的发展机会。


    如果用本地网站定义中化网的话，中国企业网应该归类为“外来侵略者”，后者往往会得“水土不服症”，中国企业网没有。目前杭州分公司利润率保持在20％-25％左右，"付得出100多号人的工资"，可以维持自身生存发展，在整个中国企业网中排列中等。


    搜狐首席执行官张朝阳有一句话很精彩，“知道了为什么浙江的企业都非常好，会形成规模，就是因为这种务实精神”。所指的企业应该包括网络，而他所言“务实”精神落在网络企业上，就是对网络的态度。不管是阿里巴巴、中化网，还是纺织网、中国企业网，采用的是BtoB的模式，服务对象是企业，除了阿里巴巴，都缺乏BtoC和门户网站那样能抓住网民眼球的亮点，有些对普通网民来讲甚至于"未曾听说"。但这种模式的优点是能够赚到钱，因为"企业有钱，只要网站的服务能给企业带来利润，它会付出成本"。浙江网络人更愿意把它看成一个买卖过程，这已经足够了。


    这种务实精神应该归结于浙江精神，浙江人素来以精明、会做生意著称，在网络人和生意人这秆天平上，他往往首先意识到自己是一个生意人，做网站一定要赚钱。马云曾直言不讳地说过，离开学校，创建阿里巴巴的时候，我就想做商人。中国企业网负责人孙德良在做中化网前，尝试过其他模式，觉得没有“钱途”转而做起了专业网站。转型成功使他越来越有信心，也就有了后来的纺织网和医药网。


    此外，浙江能冒出这么多良好的电子商务网站，与阿里巴巴、中化网开头开得好不无关系。


    阿里巴巴对外公开的赚钱途径是收取会员费和服务费。马云的理由是，想在全世界建立采购的商人，可以把这些企业介绍到网站上去，介绍一家收费一家。很多国外企业看中中国商机，他们觉得阿里巴巴现在是最好的内贸渠道，我们就收费。这也是中化网的主要赚钱途径，收集与化工有关的任何信息上网，然后向缴了会员费的会员开放。目前它的收费会员有三四千。除此之外，中化网每年在广告上的收入也不少，最高的一个广告曾做到一百多万。


    此外，可以让电子商务赚到钱的另两个途径是，给企业做网站和租赁服务器。“发得出工资”的中国企业网主要靠前者赚钱。


    会员规模不够大，基本以中小企业为主，是我省电子商务的一大困惑，以中国企业网和中化网为例，中小企业占了80％以上。我省中小企业多，这类企业由于人才欠缺，不同程度地存在观念、使用计算机能力、语言三大障碍，阻碍了浙江电子商务进一步发展。中国企业网宣传主任曹隽说，尽管不少中小企业参与电子商务，但真正投入比较少，很多仅仅局限于花几千元做个网站。从发展电子商务的角度看，如果仅局限于中小企业非常不现实，据互联网管理中心统计，去年美国仅通用公司一家通过网上交易的销售额就达480多亿美元，而我国内地总共才8亿多人民币，除了海尔，几乎没有其他大型企业。


    毋庸置疑，发展电子商务必须依赖大型企业，那么是什么制约了大企业发展电子商务呢？一方面，大型企业的传统商业模式本身比较成功，不作改变也不会对它的效益带来很大影响。而通用、海尔之所以会成功，因为它们都有一套很强硬的制度，假如下面的公司不按固有的电子商务模式做，任何交易、采购就无法进行，而浙江的企业没有一家是这样做的。浙江也有不少大企业参与进来，但很多只是作为一个“门面”。另一方面，传统的商业模式，人为东西很多，比如回扣，而电子商务拒绝猫腻，这势必触及到了一部分人的利益。而这部分人往往拥有一定权力，并用权力来保护自己的利益，阻碍电子商务的发展。


    另外，自身现状也令浙江电子商务难以启齿。不管是哪一家，都还是信息服务网站，而不是交易网站，是电子商务的一种初级状态，严格意义上讲甚至不是电子商务。只有“登上”了交易服务平台，浙江的电子商务才算真正成功。

赚够了信息费，浙江的电子商务该赚什么钱？这是一个亟待解决的问题，未来三年中化网要立足于交易网站，希望这是一个新的开始。


    BtoC：无人喝彩


    与BtoB相比，浙江的BtoC明显要逊色多了，没有一家赚钱。


    说起BtoC，不能不提及百大和汽轮集团为主要大股东的杭州科希盟公司，是它开启了杭州主要大型商场的电子商务。今年，杭州解百和百大先后开通了网上购物。但是这些以商场为背景的网站过得并不如意，开通了9个月的解百网上成交量只有近80万，不到总销售额的1％。百大更少，点击量虽有2万多，但成交的甚少。


    在传统生产厂家中，康的网上购物还算不错，有2万注册用户，但网上交易额也不多，双休日日均200多元，平时更少，只有80、90元，无法与庞大的电话定购量相比，更不要说养活自己。


    撇开支付能力和物流不谈，BtoC无人喝彩主要也是一个态度问题。对商家而言，很多建立网上购物是长远之计，而不是出于当务之急。比如康，它建立YK96188．com，就是为了以后做大市场作准备的，目前并不急着想赚钱。据工作人员称，传统模式中的经营部自身有一块配送服务，开展网上业务也是利用资源考虑，反正不用也是浪费。对网民而言，也有一个从网下到网上的转变过程。当然，这个转变还赖于网上商场内容丰富，这点也是目前商家欠缺的。


    对王峻涛和西单商场强强联合的西单电子商务公司，人们还抱有怀疑，我们没有理由不给靠自力更生发展的浙江BtoC一点时间。


    ●乱弹 二两银子的背后


    记得小时候读武侠书，意乱神迷，对主角的崇拜那是五体投地，不过，我所羡慕的既非主角的天纵奇遇———运气是勉强不来的，也不是如花似玉总喜欢投怀送抱的美人———那对我来说还早得很，我所羡慕的是主角对店小二的一声断喝：“小二，不用找了！”，蹩脚的作家每每还会加上补充说明：二两银子，那可是普通人家一年的生活费呀！


    及至工作，看着昔日的同学在网站里搞搞策划，东南西北一阵乱飞，稀里哗啦一阵瞎掰，就能拿到近万元的月薪，久违的二两银子的感觉又窜上了心头———有事实为证，金碧辉煌的包厢里，同学会断喝一声：“服务生，买单。”而我则只能在兰州拉面店里用餐巾纸抹抹嘴，说“付钱”。所以我对网站的敬仰就犹如二两银子，源远流长，一发不可收拾。

 
    然而思考二两银子多了，难免会有些奇思怪想，这主角嘎许多的银子到底是从哪里来的呢？我一没看见他经商，二没看见他种田，当然他更加不会去做保镖，父母又没给他留下一笔巨额遗产（通常主角会是一个身世凄惨的孤儿），真是太奇怪了。思考再三的结果是，一，美人送的，二，地上拣的，三，天上掉的。一言以蔽之，人家的，不是自己的。原来如此，既然是人家的，来得容易，当然要花得舒心，花得气派。所以当网站千金散尽却还要硬充侠的派头在西湖边指点江山的时候，就未免有点幸灾乐祸的感觉。


    但大侠们毕竟是领袖群伦之辈，非常人所能比拟。新浪掌门茅道林发誓要与阳光一起坚定不移地练好“鸳鸯蝴蝶剑”，走上跨媒体道路；Tom则要两翼齐飞，将跨媒体业务和电信增值业务进行到底；王峻涛坚持要在网上卖东西；网易要重点发展在线娱乐尤其是在线游戏；搜狐发展要多元化；阿里巴巴则要在互联网低潮期做三件事：统一思想、培养人才、扩大盈利途径。这不免让人感叹，那个曾经充满浪漫气息的英雄江湖结束了，每个店小二都盼望的二两银子的传奇终结了。就仿佛少林寺的方丈最后也难免为香火钱发愁，中原武林的盟主也只好屈尊开个"威震四海"的镖局，原来每个银子背后的故事都如此经不起推敲。曾几何时，互联网公司都以会烧钱为荣，而今终于找不着北，打包收场了。 （完）