个人信用：离我们有多远
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【造假报告】
猎头：求职者造假盯着这四个方面
记者走访了浙江省、市人才市场和一些人才服务中心。浙江省人才市场和杭州市人才市场都实行严格的档案管理，因此很少发现人才的造假行为。但来自人才服务中心的消息则是，求职者在简历里造假的行为不在少数，让他们防不胜防。浙江千里马人才信息服务中心首席猎头洪文祥说，求职者造假一般会从四个方面。
一是职位。很多造假者会“提升”自己目前的职位，如小头目提为部门经理、经理提为总监、副总提为总经理等。前些天就有一位企业的人力资源经理去一家猎头公司求职，他的简历上标明自己是人力资源总监。幸亏猎头早就了解这家公司，知道该公司并没有总监，不然在今后的推荐中被查出来，那猎头公司的诚信度也要受到拷问。结果这名经理就被“冷藏”了。
二是薪资。这是造假行为中最为普遍的一种。许多造假者喜欢把自己目前的薪资水平提高一个价位，期望新单位能给予更高的待遇。明明年收入5万的，会填上8万、10万，收入10万的，会填上20万。还有些更绝的，就在与原单位签订的合同中就写明了一个比实际年收入更高的薪资，以备新单位调查。猎头指出，这样造假其实意义不大，猎头及用人单位不会关心你的理想价位，而关注的是你所能接受的最低收入底线。
三是履历。沈某应聘时他的履历表很辉煌：早年从名牌大学毕业，后又取得MBA学位等。公司因此对其青睐有加。但有关单位对其进行调查后发现，沈某的MBA是个社会进修的证书，并非学历学位；而到履历表上显示的名牌大学一查，竟是“查无此人”。还有些求职者在履历上写有在某大型企业或者跨国公司供职的经历，其实并没有这段经历，或者只是在这个大公司下面的子公司或者挂靠公司里工作过。
四是学历。这也是近年来比较多的造假行为。比如前段时间出现的温州信用危机。各式各样的造假在职场已经屡见不鲜，人才服务机构和用人单位都需要炼就一副火眼金睛。
人才市场：单位也造假
浙江省人才市场的负责人告诉记者，他们就碰到过单位造假的行为。有些建筑单位或者房地产公司为了获得认证的资质，需要一定数量的专业技术人员，而本单位的又不够，就希望人才市场出个证明，把一些外单位的技术人员证明为本单位的技术人员。省人才市场当然拒绝了这些请求。
今年刚从杭州一所知名高校毕业的小黄说，她们毕业时，分管毕业分配的老师逐一询问她们，在大学里有没有担任过一些职务，学生会干部啊、团委干部啊等等，如果没有，尽快告诉老师，老师会统一安排，让每个毕业生的档案上都有些亮点，以利于找工作。而另一位猎头则告诉记者一个笑话，他接触过好几个大学同班同学，结果发现他们的履历令人喷饭，竟然全部都是班长。有关人士指出，对于从此有亮点的同学来说，这是件好事，但对于在大学里表现出色的同学来说，就是一种不公平，损害了他们的利益。
【诚信报告】
信用指数，杭州开始盯牢了
据了解，上海、深圳和北京等地已经开始了个人信用制度的试点，并且有了实质性的推进。上海已在1999年7月成立了上海资信有限公司，运用国际先进技术和管理经验，开展个人信用信息咨询、资质认证和风险评估业务；在深圳，全国首个“个人信用”立法也将出台，个人信用体系将被纳入法制化轨道。
记者从浙江省有关部门获悉，新开通的文凭查询网站（http://www．zjedu．org）可以解决文凭的鉴别工作，企业用人将不再遭受假文凭之累。用人单位只要直接在网上输入求职毕业生的毕业年份、证书编号、学校名称，即可查询全省的普通高校文凭。
省、市人才市场也开展了学历验证的工作，检验个人的信用指数。杭州市人才开发中心副主任魏祖平说，目前在确保人才信用方面，我省还没有建立起完善的信用制度和报告，信用建设还需要方方面面的共同努力。
专家建议：检验人才信用可以分五步走
更多的用人单位可用自己的一套方法“检验”人才信用———
第一步：材料核实。对人才所提供的一切证件等材料，交由相关权威部门或者其他可靠途径进行鉴定、核实，以确保真实可信。
第二步：背景调查。通过对其过往的背景调查，通过知情者，包括工作过的单位的同事、上级、人力资源部门等，了解其以前工作的表现，掌握真实可靠的情况，这往往是人力资源最重视的一种途径。
第三步：面试提问。在多次面谈中进行观察，并根据其提供的材料，进行提问，若有虚假，必定会在言谈中露出马脚。
第四步：长期观察。在平时的工作中长期观察，从其言行的细节、态度，来观察其性格和品质，人力资源顾问认为人的习惯是难以掩饰的。
第五步：暂时回避。对一个人还没有取得十足的信任前，就避免让他接触到企业中最机要、核心的东西。短期内不要让新员工接触到企业比较核心的东西。
【新闻个例】
为证明信用，人才和企业各出奇招
最近，求职者赵前（化名）为了获得一家民营企业股东们的一致信任，从而赢得该企业高达百万年薪的总经理一职，请广州某信用担保公司为他提供职位信用担保，最终他如愿和这家企业签下了协议。
据了解，赵前向担保公司提供与其百万年薪相当的保证物品，担保公司对赵前进行了各方面的信用考核之后，收取了其百万年薪的3%作为佣金，然后向雇佣他的企业做出担保承诺。有了这份担保，这家企业的股东们终于达成了一致，和赵前签订了聘用协议。据广州这家担保公司的负责人介绍，为人进行求职担保，这在担保行业内是一次首创。
相关点评：有关法律专家认为，用人单位与求职者建立的是一种平等的劳动关系，而不是债权关系，公司没有理由让劳动者请人担保。但劳动部门有关人士认为，这种做法也不能说是违法，但作为一种新事物还值得研究。
至于资信档案，不少企业的HR认为这是一种非常好的思路，如果每一个企业都能够为员工建立资信档案，并且能够无偿地提供给其他企业查询，这样就能解决目前职场因为资信缺乏而导致信用没有保障的问题。但是也有不少HR对于现在是否能在所有企业普及资信档案表示怀疑。而且如果是一个规范严谨的企业，做的档案可信度可能会比较高，而不太规范严谨的企业提供的资信档案,其可信度又从何而言呢？所以，作为一个HR即使能够有这样一份资信档案，也只能作为一个参考。就现在看来，要求所有的企业都建立起规格较高的资信体系，这样的设想未免太理想化了。（完）