奥美,修炼广告人的“4A”标准
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想进奥美?先检验一下自己。你有没有:永不疲倦的好奇心;灵敏的头脑,别被框住,别太循规蹈矩;热情、热情、再热情一点;冒险家的精神,有胆识,够果断,去感染你的同伴负责任,守承诺,说到就做到说到广告界里的经典企业,奥美是不得不提的名字。这个由“现代广告之父”大卫·奥格威创立的老牌广告公司,向来是初出茅庐的广告人憧憬的典堂。而奥美成熟的新人培训,也能帮助新鲜人尽快到达广告人的“4A”标准。
从50封简历中脱颖而出
即使今年的招聘力度不大,奥美每日仍能收到50-60封的求职信。对每一份投来的简历,奥美都会尽量做到一一回复,并将其保存在建立的人才库中,而对于那些进入视野的简历,奥美将对他们进行进一步的面试。
从日均50封的简历中脱颖而出,可不是一件容易事。奥美北京人才资源总监裘淑慧建议求职者,在简历中要搞清楚的三个问题是:自己适合什么职位,为什么适合和为什么要选择在这个职位上发展,切忌无的放矢。
需要澄清的一个误区是,并不是花哨的简历就等于有创意,刻意地在简历上表现“创意”,效果恰恰适得其反。
奥美人五大特质
好奇、灵敏、热情、胆识、责任心,这五项特质是奥美对员工的要求,也是每个要进入奥美的求职者将被考核的内容。
奥美的笔试淘汰率很高,只有三四成的求职者能够闯过这一关,进入下一阶段的面试。笔试有英文翻译内容,还包括广告专业的基本常识,政治时事等。
奥美采用交叉面试方式,各个team的总监会同时对求职者进行考察。在面试中应该尽量坦诚地表现自己,奥美乐于招收有见地和有想法的员工。同时,注意奥美的主考官们常问的一些问题是,你在以前的公司做得怎么样,什么事情最能让你兴奋等,在这些问题中试探求职者是否拥有以上的五条特质。
Welcomepack和学长制
成功通过面试,终于如愿进入奥美。第一天上班,你会发现属于你的办公桌已经被整理好,桌上摆放好电脑,此外,你还会收到公司为你准备的welcomepack,里面装着你的名片,几本公司建议阅读的书及相关资料,同时,公司所有员工的email信箱里还会收到一封介绍你加入奥美的欢迎信,而你还会被建议登录公司内部网页,阅读公司的规则和建议。
奥美在业内向来有善待新人的名声,从头天上班的细节便可见一斑。而奥美已经实行4个月的学长制,更能帮助新人在压力巨大的广告业里站稳脚跟。
每个奥美新人,公司都会从本部门以外找一位“学长”和他配对。这个老员工会帮助新人熟悉公司环境,认识不同部门,熟悉周围的同事。学长将事无巨细地照顾新人,通过学长的建议,新人将能尽快进入角色,并且了解奥美的“游戏规则”。奥美著名的还有其新人培训。在人才资源部外,奥美设有专门的培训部,通常每个季度举办一次培训,每年举办三到四次的大型培训,涉及业务课题、商业管理等课程。
不轻易“炒鱿鱼”
奥美将在今年年中对员工全面实施“360度”的评估方法。所谓“360度评估”,意味着个人当年的成绩不再是由老板一个人说了算,而是由员工平时的作业伙伴,包括同事、客户、其他部门的员工等第三单位进行360度全方位的评价。
在评估中没有得到好成绩的,也不用着急。奥美相信,人才只有合适和不合适,没有好与不好。对于这些表现或许不出挑的员工,奥美的HR会找他们谈话,尝试帮忙解决问题,或者进行鼓励,或者转换其他部门,而不会轻易炒“鱿鱼”。
跳槽了,也欢迎回来
尽管是奥美这样的大公司,人员流动率同样很高,也会出现优秀的新人转投他们的情况。对于这些员工,奥美会首先去了解,为什么他们会离开?奥美哪里没有做好?而对于人员的流动,裘淑慧女士觉得很正常,如果一个员工不想长期在一个公司做事,很想出去看看,这并不是坏事,奥美也不会勉强他们留下。不过,裘淑慧女士强调,奥美会和他们一直保持联系,随时欢迎他们回来。(完)
