被媒体称为“21世纪最大的行业”的是物流，在老百姓眼中视作“金饭碗”的还是物流。在各大招聘会上，物流人才俨然是企业争夺的焦点，而对一些应届毕业生而言，进入物流行业也成了他们梦寐以求的愿望。　　


    年后第一期，宁波九龙物流有限公司在人才周刊首推30个物流岗位，截至上周日，我们陆续收到了56封简历，60多个求职电话，可谓应者如潮。


　　如何成功进入物流行业？如何在这一领域如鱼得水？


　　物流顾问　从一点一滴做起


　　物流顾问的日常工作就是协调客户、船公司和公司三方的关系，利用公司的平台为客户提供最优质的国际进出口物流服务。


　　很多应届毕业生对该岗位情有独钟，其实要胜任物流顾问也绝非易事。首先，一名优秀的物流顾问应该具备丰富的物流专业知识。在与客户交流过程中，如果你能顺利回答他们提出的任何问题，起码能获取客户的信任，那么，你已经向成功迈出了第一步。当然对营销岗位来说，良好的语言沟通能力和人格魅力也是必不可少的。


　　经验之谈：对那些愿意挑战自我的大学生来说，如果想进入物流行业不妨先从物流顾问起步。在人才选用方面，企业特别注重专业知识的培训，选用人员必须通过两周以上的专业系统培训，考试合格后正式进入工作岗位。培训内容一般包括：国际物流代理、营销学、社会学、经济学等各方面知识，还涉及公司文化、公司制度、工作流程等专业国际物流代理知识等。企业对于每个工作岗位也都有特定的工作要求，比如要求新人每天必须拜访一定量的客户，拨打一定量的电话。很多大学生对此不以为然，自以为有更好的方法，但结果往往事与愿违。重复做一件简单的事，是有其道理的，这些宝贵的经验应该遵循。


　　此外，刚进入角色时，很多新人往往满腹抱负，但这种斗志往往在一次次失败中消磨。要记住，做销售应该一步步脚踏实地，先做足功课再发力，切忌好高骛远。


　　特别提醒


　　求职者在与人事主管交流薪资待遇时，不宜问该岗位的底薪，因为行内人都知道该岗位的薪资水平与销售业绩紧密挂钩。只有对自己的销售能力存有怀疑的人才会在乎那些微不足道的底薪。


　　操作单证　学会耐得住寂寞


　　物流行业的操作单证岗位就是根据客户要求完成定舱、开箱单、装箱、报关、签单等一系列工作。物流行业的操作单证与外贸单证得区别在于后者面对的是固定的单一的船公司或客户，而物流单证可能需要面对成百上千的客户，要求自然更严格。操作单证最重要的是把“客户第一”的思想放在心中，无论任何情况都要把客户放在首位。


　　经验之谈：因漏写一个字母导致提单重签在实际工作中是时常发生的事。所以做好这一工作，认真仔细是摆在第一位的。目前，客户、货主对物流服务的要求趋向于高质量、快节奏。为了减少工作中的差错和提高工作效率，企业针对工作的每个环节制订了一套完整的服务操作流程，对工作中的每个细节做了详细而严格的规定。


　　物流人员劳动强度大，加班脱班可谓家常便饭，因此有无吃苦耐劳的精神也是一线员工能否胜任本职的关键。


　　特别提醒


　　招聘时，对人才更注重他们的学习能力。也就是说，专业技能虽然重要，但更重要的是求职者是否具备了解市场、学习新知识、对事物产生迅速反应的能力。


　　此外，对于客户的特殊要求，如果暂时解决不了，应该及时上报，而不是坐以待毙。也许在你看来无法解决的难题，在专业的操作经理看来就是小事一桩。


　　外协经理助理　四海之内皆兄弟


　　外协协调的是船公司、同行之间的关系，比如定舱、报价、二程服务等。一个合格的外协助理要为公司争取到最优势的舱位和价格。作为外协助理，也需要有处理突发事件的能力，比如遭遇爆舱或甩箱的情况，应充分调动相关资源，努力确保客户货物正常出运。外协助理在选择合作伙伴时也要认真谨慎，尽量选择能够产生“巨大能量”和“优势互补”的合作伙伴，为完善公司的信息平台补充力量。


　　相比较而言，外协经理助理的门槛较高，应聘者需要有一定的英语口语水平，一般要求有CET-6级证书，尤其强调的是对外协调能力。


　　经验之谈：如果要想在这一岗位如鱼得水，就要讲求团队融合度，沟通和为人处事的能力至关重要。这里所指的融和度不仅包括与公司文化的融合，也包括与组织成员的融合，相互促进，才能增加整个团队的能量。所以，你为人处事应该找对方式方法，注意细节，真诚地对待身边的人和事。　　


    特别提醒


　　对企业来说，这样的岗位更青睐于那些有工作经验的人，但事实是，这类人才的流动性不大，所以，很多物流企业都采取“自产自销”自主培养人才的方式。而且在他们看来，应届毕业生刚踏入社会，就像一张白纸，对任何事都抱有新鲜和好奇的态度，所以他们学习新事物的能力强；而且他们有热情、有冲劲，有很强的可塑性。


　　从基础培养，让他们和企业一起成长，有助于培养忠诚度。（完）