天天早起晚归，忙得团团转；领工资的时候，发现上面的数字很微小；专心工作时，隔壁在大声讲电话；明明自己工作内容已经够多了，老板还在“加量而不加价”……
职场的无奈永远那么多，伴随而来的，则是无尽的抱怨——
抱怨工作太辛苦、太累；抱怨自己的付出与收入不成正比；抱怨这让人烦心的工作环境和同事；抱怨老板太变态……总之，看什么不顺眼就抱怨什么。
然而，同样是抱怨，掌握不同技巧而发出的抱怨却会带来不同效果。经济社会，什么都讲究“有效”，其实，抱怨也是一样。
生来就会抱怨
抱怨是人的天性，是一种排泄情绪的方式。当遇到周围的人或事与自身利益存在冲突时，抱怨就成了最简单的发泄方法。有时候，没有利益关系的冲突，纯粹的看不惯某些人某些事，抱怨也会“随口而来”。
发泄自己的不满情绪，表达自己的观点与意见，这是抱怨的中心含义。很多时候，很多场合，人们习惯于用抱怨的方式来发泄，尤其是遇到挫折或是困难的女性。
有的人抱怨是为了让人正视自己，改善自己的待遇；有的人抱怨则是纯粹耍嘴皮子，为了抱怨而抱怨。不管哪种抱怨，抱怨者的心态总是一致的，即希望自己被注意到。只不过，有人成功了，有人却失败了，更惨一点的是被踢出单位。
抱怨，也是一门不小的学问。学会“有效抱怨”，可以让抱怨变废为宝。
无效抱怨：为了抱怨而抱怨
俗语说，“会哭的孩子有奶吃”。Amy一直笃信这话。所以工作上的大小事情都会成为她抱怨的内容——
觉得天天跑出去吃饭太累人，Amy就向同事埋怨：“哎，你说我们公司也不小，怎么就不开个食堂？哪像我朋友的公司啊……”
发现单位福利不好，就抓住小细节不放：“一个文件夹也需要自己跑去买，单位真是小气！”
因为自己没有得到工作机会而愤愤不平，抱怨再次张口就来：“哼，什么好事都分给别人做，老板也太忽视我了。”
诸如此类，凡是她觉得不满意的，就要抱怨一通，长此以往，单位上下也都知道有这么一个会抱怨的同事在。不了解的人以为Amy被忽视了才这样不甘寂寞，熟悉她的人却很清楚：那不过是一个类似于祥林嫂的人物。
前阵子，Amy离职了，领导不满于她的“怨妇形象”，委婉地请她离开。
专家点评：唠唠叨叨，不管场合与时间，只要是自己不满意的，就怨这怨那。这样的人注定成为职场上惹人厌的人物，不仅同事嫌烦，领导也厌恶这样的人物存在。
“会哭的孩子有奶吃”，这样的说法没错，不过它的本意在于引起周围人的在意，从而得到安抚。职场关系错综复杂，绝不是简单“哭闹”就会“有奶吃”。
职场中，抱怨也要讲究合理正当，在合理正当的前提下，个人的抱怨才能得到认可。相反，长时间不计时间与场合的抱怨，最终哪怕确实有正当合理的理由存在，也淹没在一贯以来的唠唠叨叨中。
一般而言，会不会发牢骚、抱怨是由人格决定的。爱发牢骚的人往往对自己要求不严格，语言掌控能力差。在发表言论时，这类人几乎不考虑时间场合，对周围环境思考表浅，说话轻率，很容易丧失别人对他的信任。
在领导眼里，在私下里抱怨的人，就是“说闲话”的代表人物。而这，是领导最忌讳的。
有效抱怨：以期改善自己的待遇
与Amy相比，陈言的策略就高明多了。富有工作经验的陈言被一家软件公司任用为商务部门主管。新官上任三把火，陈言不想被人看轻，一接手就带着自己的组员拼业绩。
初期的工作积极性逐渐被每况愈下的经济形势消磨了，陈言偶尔也会抱怨工作压力太大。当小组业绩状况又一次垫底后，她开始正视一个她忽略已久的问题：为什么自己的组员是商务部门中最少的，业绩要求却与其他小组一致？
有点愤愤不满的陈言转而向同事诉苦：“老总也太苛刻了，我的人这么少，他给的指标却是一样的。还说我业绩不行，要按百分比算，我们组其实个个是精英。”
不过，对着同事抱怨，并不能解决问题，思来想去，陈言决定改变一下策略。她给老总发了封邮件，委婉地叙述了目前的困境，希望能在不影响公司整体运作的前提下，适当为自己小组增派人手，以便取得更好业绩。
没几天，陈言被请进了办公室，老总很是关切地询问了部门情况，真诚地表示，作为领导不可能事无巨细全部打点周全，有时沟通不畅很可能导致信息缺失，希望以后能多有像陈言这样的员工，适宜地提出一些合理化建议，帮助公司成长。
走出办公室，陈言发现自己脸上洋溢着满足的笑容，工作状态也仿佛一下子回来了。
专家点评：适时适度，在适当的场合抱怨，既能引起领导注意，又能使得自己的要求得到一定程度满足，这是聪明人的做法，也是“有效抱怨”。
“有效抱怨”是有理有据的，通常是经过思考，并且运用适当的方式表达出来。比如，在部门例会上，大家展开讨论时，将自己的不满以委婉的建议方式呈递，或者单独与上司交流，让他知道你的想法。
想要让自己的抱怨有效，记得平时尽量不要在公共场合暴露真实的内心想法。另外，想让自己的抱怨奏效，最好事先进行调查，得到充足依据后再开口。这样既让领导注意到抱怨的合理，也可展示一下自己做事的有理有据，给领导一个好印象。
不过即使是有效抱怨，也不是见谁都抱怨，真正能解决问题的人，才是你需要正视的抱怨对象。
领导最讨厌的几类抱怨
没有人不会抱怨，即使是那些甚少发言，始终不声不响做事的人，内心也可能存有诸多不满。不抱怨，只是因为还能把握周边的环境及人事对其带来的影响。不声不响的“老黄牛”式员工，自然是领导喜欢的对象，当然，领导不一定讨厌听到抱怨，有时这也是增进沟通的一种途径，但以下这些抱怨类型，却是绝对不受欢迎的——
★“漫天要价”型：以单位目前实际情况，明明达不到的东西，还是一味要求。无论何种抱怨，最忌脱离客观实际。如果抱怨的内容纯粹是“白日做梦”，结果自然无效。
★“光说不做”型：对于那些只会抱怨而不会努力做事的人，抱怨价值非常低级。指望着单位满足你的一切要求，而自身却不付出努力，这类人最容易被OUT。
★“毫无禁忌”型：“有效抱怨”讲求适时适度，以及在适当场合发表。如果在不当的时机下，或是不当的场合中，抱怨不仅仅无效，还可能带来反效果。比如在部门例会上不顾领导感受大放厥词，不但影响团队士气，还可能成为挑战领导权威的“罪人”。
抱怨时不妨以“我建议”做开头
抱怨时，无论是对同事还是对上司，不妨采用讨论的方式。例如在座谈会上大家一起讨论，适当地以“我建议……”作为开头，道出自己对某一方面问题的不满。
对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，尽量减少对方可能产生的不愉快。尤其是在上司面前，因为有些问题你能想到，别人未必想不到。如果不能提供给领导一个即刻奏效的办法，至少也应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样上司会认为你是真正在为团体着想，是一个在工作上有进取心的属下，而不是一个整天只知道抱怨的难缠分子。