目前所在： 天河区 年 龄： 23
户口所在： 惠州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 175 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 54 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服及技术支持：，投诉专员：，咨询热线/呼叫中心服务人员：
工作年限： 3 职 称：
求职类型： 兼职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 天河区,越秀区,天河区
工作经历
广东广信通信有限公司 起止年月：2008-10-01 ～ 2009-08-01
公司性质： 私营企业 所属行业：服务业
担任职位： 客服代表
工作描述： 中国电信业务销售，通过电话对固话产品客户销售，介绍固话与ADSL（宽带）的优惠内容。承接固话客户业务咨询，解答固话业务问题。
离职原因：
广州易宝通信公司 起止年月：2008-05-01 ～ 2008-10-01
公司性质： 私营企业 所属行业：服务业
担任职位： 客服代表
工作描述： 为移动手机客户提供中国移动业务咨询、业务投诉、业务回访等相关工作.让中移客户了解移动的业务和优惠信息。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州华南理工大学
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2010-01-01
专 业 一： 软件技术 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2003-09-01 2006-06-01 惠州市商业学校 计算机应用 毕业证、计算机操作证、计算机维修证、助理经营师证 -
2007-01-01 2010-01-01 广州华南理工大学 软件技术 毕业证 -
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人现有周六、日双休时间，周一至周五已有全职工作，因我有两年以上的客服工作经验，需求一份可在周六、日工作的兼职。
详细个人自传
本人毕业于计算机软件技术专业，在计算机操作与维修方面有实践经验，熟悉OFFLCE办公软件，掌握计算机操件系统的维护，毕业后由于我有着吃苦耐劳和团队协作能力，加入了通信行业掌握语言表达方面技巧，树立优良作风，主动与客户打造良好关系，达成共识。在客服和电话营销方面也具有开拓的经验，能通过电话简单快速了解客户需求，同时记录并跟进客户。本人将会根据以上工作经验，热情地投入到工作岗位，并且在工作中始终坚持真诚、朴实、超越、踏实的工作态度。