今年一季度，当别的行业岗位需求数都在下降时，杭州市的住宿和餐饮服务业的岗位需求数却出现了基本不降的情况，杭州市就业管理服务局的人力资源专家认为，杭州市政府推出的旅游消费券等一系列振兴消费的措施从某种程度上促进了这个行业劳动力的就业。


第三产业成为吸纳就业的主力军


    2009年第一季度杭州人力资源市场共接待用人单位1.86万家（次），提供空缺岗位47.2万个，同期进入市场求职的各类人员21万人。与上年同期相比，需求岗位减少16.5万个，求职人数减少0.7万人次。第三产业岗位需求为33.8万个，是我市就业岗位的主要提供者。


    本季住宿和餐饮业排名超过居民服务和其他服务业，从第四位上升到第三位，岗位需求出现了基本不降的现象。杭州市就业管理服务局的人力资源专家认为，旅游服务业在春节过后一定程度上受到了政府旅游消费券等提振计划的影响，有效地保障了劳动力的就业。


    目前杭州最缺人的五个工种分别为：治安保卫人员，营业人员、收银员，饭店服务人员，裁剪缝纫工，餐厅服务员、厨工。五个工种的缺口数达到75374人次，占到了前十位缺口总数的68.89%。


企业岗位数持续下降 高技能人才高薪难求


    从杭州市几大人力资源市场以及杭州市、区、街道、社区四级公益性就业网络汇总的统计数据显示，今年一季度，受国际金融危机、外贸进出口下降的影响，杭州人力资源市场内企业提供的岗位需求量延续了上年第四季度的下行趋势，旺季不旺的现象制约了劳动力资源的交流。而外来劳动力返城务工的势头并未因国内经济危机的冲击而减少，来杭求职的人数与上年同期相比基本保持不变，就业形势显得相对有些不容乐观。


    出现在人力资源市场的这些求职者，七成以上是16岁-34岁的青壮年。然而这些求职者的文化程度却普遍偏低，9成以上的人只有初中及以下文化程度。不过，市场里也出现了一些细微的变化，高中文化程度的求职者比重上升1.29个百分点，大专及以上学历的求职者比重上升0.49个百分点。


    这样的求职者素质很难满足企业对于人才的需求，在春运期间企业对技术工种岗位的需求达到了高峰，有的技术工种的薪资曾达到了1万元/月，但这些对于高技能人才求贤若渴的企业很难在市场中找到满意的人才。