编者按：此文编自华为公司高管收到的总裁任正非发来的两封短信。任是否是该短信的原创者尚待确认，其内容发在《华为人》上，署名为“佚名”。但据接近任的内部人士透露，“从文字风格上看，非常像是任总原创。出自谁手或许并不重要，重要的在于对商业本质的领悟，确实为高见。”短信一（6月29日）：商人要耐得住寂寞管理...

每个企业都处于一个特定的文化环境之中，其经营活动必定要受到文化环境的影响与制约。社会文化环境指的是一个国家、地区的风俗习惯、社会风尚、宗教信仰、语言文字、文化教育、价值观、伦理道德规范、审美观、生活方式等的总和。一个社会的核心文化是在其长期的发展中逐渐形成并沿袭下来的，而且还在不断地丰富与发展，因...

前台是一个单位的脸面和名片。所以，前台工作的专业、规范与适度与否，对塑造单位形象有着非常重要的作用。前台的接待，分为电话接待和来访者接待。1．电话接待前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等...

现今社会，许多人几乎天天都在动脑筋找寻新的事业投资。要创业成功，除却天时、地利、人和等背景因素外，还要不断吸取以往成功人的经验，特别要富有自己的创意。在创业初期，创业者应注意的细节包括以下几个方面：一是重视并评估自己的资金实力。企业是由人才、产品和资金所组成，自有资金不足，往往会导致创业者利息负担...

网店经营中，卖家与顾客虽然不会直接面对面，但是与顾客打交道的时候，却必须更加注意技巧，否则，顾客流失的速度就会比实体店经营要快得多，顾客会马上关掉页面，离开你的网店。实体店面和现实生活中经营活动的比较有效的处理顾客关系的基本方式，也可以作为网上开店这种虚拟经营模式的一种借鉴。一、预先考虑顾客需求每...

账期的本质就是卖场利用时间差对供应商资金的占用，卖场凭借规模优势和对终端客人的占领，享用着对供应商资源的侵占和掠夺。结果就是，很多卖场投入一点启动资金，就能上占设备供应商的资金，下占商品供货商的钱，把正常的生意运作起来，用赚来的钱付前期的账款，滚动的结果就是卖场不拿钱就能赚钱，甚至还出现了把越滚越...

以下是200个创业骗子项目，希望创业者谨慎投资！1．灵芝栽培。技术是真的。但是，骗子把收购价格提高了成千上万倍，说什么种植2平方米，年收十几万。还搞个什么回收合同，其实都是幌子。2．冬虫夏草。技术还不成熟，目前成功的只是北虫草（一种类似冬虫夏草的东西）。就连现在最权威的科学家还在实验阶段，别说大面积推广...

地产龙头万科又要融资了。27日，万科A宣布拟公开增发A股，募集资金净额不超过人民币112亿元。万科的融资案其实只是开发商融资大潮中的一朵浪花。招商地产上月25日公布了非公开发行预案，募集资金的规模约为50亿元；保利地产在7月16日完成定向增发，融资规模为78亿元；本月18日，金地集团宣布已完成非公开发行，融资规模达...

企业需要将全面风险管理的各项要求融入企业管理和业务流程中，构建起风险控制与管理的三道防线：以相关职能部门和业务单位为第一道防线；以风险管理部门和董事会风险管理委员会为第二道防线；以内部审计部门和董事会审计委员会为第三道防线一、风险管理的第—道防线：业务单位防线业务单位包含了企业大部分的资产和业务，...

正餐之后的酒会告辞时间按常识而定，如果酒会不是在周末举行，那就意味着告辞时间应在晚间十一时至午夜之间。如果在周末，就可以更晚一些。告辞应不宜过早或过迟。 各种（除了最大型的）酒会上，离开前都要向女主人当面致谢，这是礼貌。致谢时，该说的事交代完就可离开，不要说个不停，这样对方既无法做他自己的事也不能...

早上起床不舒服，该请假吗？许多员工“请病假”会有罪恶感，一方面怕老板认为自己借故“装病”；另一方面，也有人基于自我强烈责任感，不容许自己病倒，因为生病表示工作绩效不彰，而且别人都好好的没病，感觉自己很“逊”。有时，还怕请病假，同事正好趁此机会把你干掉，而且现在经济景气不好，更有些人怕请假多了，被当...