面对21世纪全球化的市场竞争，积极推进品牌战略，培育竞争新优势，已成为企业生存和持续发展的重要途径。对于采用特许经营商业模式拓展市场的企业，品牌资产显得尤为重要。事实证明，我国特许经营企业在推进品牌战略的认识和运用上，与国外先进特许经营体系还有较大的差距。在西方国家，特许经营一般都是先建立品牌才发展...

屈臣氏一个成立于1828年广州的一个小药房，通过二十来年的发展，屈臣氏于1841年业务拓展到香港。到了二十世纪初叶，屈臣氏已经在香港、中国内地与菲律宾奠定了雄厚的业务根基，旗下有一百多家零售店与药房。屈臣氏经过百年多的沉淀后于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购，自从成了李首富的囊中物后，通过李氏团队...

一、旧物寄卖店文化社会的发展是由突飞猛进的技术创新推动的，它直接导致了产品升级换代日益加快。旧物寄卖店就这样应运而生了。寄卖是顾客将手中闲置物品委托寄卖行出售，双方商定价格，等卖掉以后，寄卖行拿一部分手续费，剩余货款退给顾客；如果暂时卖不掉，由顾客支付一定的保管费。寄卖行一般经营小额物品，扮演的是...

我们在网上开店是为了找到一个新的利润增长点，如果希望店铺有好的销售业绩和长远的发展前景，能否拥有优质的货源就显得尤为重要，因为货源是开店的一个首要条件，所以，货源对于所有的卖家来说，就和汽车离不开燃油一样。绝大部分网店店主都是通过本地或异地的批发商或厂家来进货，也有一些店主是通过搜索引擎去寻找批发...

创业者自述：1997年9月份，求富心切的我，从报刊上得知，湖北省武汉有几家大学和技术公司同时推广小型家庭方便面生产线，当时，方便面在我国市场刚刚兴起，各厂家还没有分定天下，我也深深体会到蕴含的商机，就匆匆赶到了武汉。到此一看，设备的确很简单，投资也不大，但产品质量能否达标，值得怀疑，走了几家，设备大同...

民间有句俗语：“病从口入、祸从口出”。这句话警告人们：张嘴吃东西就可能进入细菌病毒；张嘴说话就可能招来祸患，因此，嘴巴是人类灾祸的根源。虽然嘴很容易招惹麻烦，但是又是人们不可缺少的重要部件。吃饭、喝水，包括有病吃药都得通过嘴。人与人传达、交换信息也得张嘴。嘴就像一个国家唯一的天然良港，还得积极地开...

你与用户的关系从你接听电话的那一刻就开始了。你采取的沟通方法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、认同本公司的产品/服务，决定了他是否会再次与你合作，最重要的是他对公司的满足度和忠诚度。声音质量包括：高低音、节奏、音量、语调、抑扬顿挫。语调就像画图，会直接影响客户的反应。在某种意义上，声...

也许有人看来，开家小狗店是玩物丧志，可是就有人通过一条条名犬走上了致富之路，这个人就是成都的付丽女士。她不仅通过小狗店获得了收益，更拥有了“禧来”这个商标，可谓中国第一人。成都的付丽女士，一直以来都是个爱狗人士。2001年3月，她家里的一只贵宾犬生下了五只小狗，这让付丽欣喜万分。其中四只小狗长得胖乎乎...

一、经典案例中集集团创新融资，应收账款提前兑付自从有了买方市场，应收账款和现金流就成了一对永恒的宿命冤家。面对销售量和市场份额的增长，企业本应该精神抖擞。可伴随而来应收账款增加、资金被外部占用、回款乏力、呆坏账损失不断增加，企业常常资金紧张，不仅导致扩张减缓、机会丧失，有的甚至现金流断裂，基业大厦...

商务人员在日常交往中所必不可少的一件事情，就是要组织会议、领导会议或者参加会议，因此会议自然而然地成为商务活动的有机组成部分之一。会议，又称集会或聚会。在现代社会里，它是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。...

一个骗子十个骗子也好，他的主要的目的是钱。他抓住了每个企业的心态，用的方法（骗局）不同，在不知不觉中给你下套，但要主意的是他们下单、提货的速度是非常的快。让你觉得大单来了，觉得利润高，明知他们有点不可信但还是在利润的诱惑下去试一试。现在的骗子很高明也有老套，他们大胆也有受法律的保护。有的利用下大单...