2009年,是欧莱雅集团成立100周年。基业何以常青?百年老店何以能在每一次危机过后,都变得更强大?作为欧莱雅中国区领导人,我的感悟是:回归本真(Back to basic)方能长久,裸泳者必定出局!中国改革开放30年,经济蓬勃发展。市场快速扩容,有些公司即使做得很不好,即使不是很尊重消费者,依然能获得生存。经济下滑期...
商标是工业产权,企业是商标的使用者和所有人,法律把保护注册商标专用权作为保护企业合法权益的核心,能促使企业维护商标信誉,向社会提供更好的产品,以此推动生产的发展。企业在生产经营过程中会遇到各种各样的商标纠纷,无论发生何种纠纷,都会或多或少地影响企业的生产经营,处理不好可能导致企业经营上和商誉上的损...
守时现在很多人常常不注意信守承诺,约会迟到是困扰着社会的一大难题。而面试迟到也是屡见不鲜。要知道,守时是职业道德的一个基本要求,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。这是一个对人进而也是对自己尊重的问题。堵车、找不到面试...
随着网络经济在全球的逐渐复苏,各种大大小小的经营型网站又越来越多的出现在我们面前,“轻松赚钱的网站”、“加入XXX,一个月赚30万”、“我在网上赚了3000美金”……面对着这些诱人的宣传,哪个是馅饼?哪个是陷阱?在一个虚拟的网络经济世界里,鱼目混珠、泥沙俱下的情况是不可避免的,如何识别经营型网站的真伪,让...
现金流量风险是指企业在收益不错的情况下由于实行权责发生制原则,不错的收益并不等于有足够现金。此时,企业因债务规模过大或债务期限结构不合理,很有可能会造成偿债能力急剧下降,现金支出压力陡升,进而陷入财务困境。一、现金流的概念所谓现金流,又称现金流量,是企业现金流入、流出的统称。我们通常认为现金流不仅...
一、婚庆服务社文化长期以来,由于传统习俗的影响,大凡新人结婚,都要大摆宴席,全家上下亲戚朋友在一起庆贺一番。但随着时代的变化,人们的生活节奏加快,人与人之间交往的礼仪也越来越简化,传统的婚庆方式已经有很多不合时宜之处了。人们开始考虑如何把喜事办得既红火又省力。这样,婚庆市场便产生了。二、婚庆服务社...
在重庆,少有人不知道富侨。消费者说,去富侨洗脚,那里手法好;打工者说,去富侨打工,那里收入高;生意人说,开一家富侨加盟店,那里投资回报快;……每天接待2万客人,每年7亿元产值。郭氏富侨集团从当初毛线沟的4张洗脚床起家,如今已经发展成为300家连锁店遍布全国、拥有4个注册商标的大型企业集团。有人总结,前几...
如果说美容院连锁店的选址和命名是美容院吸引顾客的源泉。那么,美容院的连锁店铺布局则是美容院顾客再次光临的根源。从战略上讲,选址和命名是战场,布局就是技术的运用,理想的布局决定着美容院的进退沉浮。因此,美容院的布局一点马虎不得,在具体设计时要充分考虑以下几点:一、利用空间美容院的店铺设计是不能脱离现...
在当今社会,作为商人,除了洁身自好外,无力去全面改变缺乏诚信的商业环境。更要提高自己防骗的能力。按照毛泽东所说的,对什么事情都要多问几个为什么,不断地总结经验教训,可能就会识破一些骗子的嘴脸。一、轻而易举发大财的生意不干常言说:“钱难挣、屎难吃”。轻而易举就能赚到大钱的生意不能说完全没有,但是,往...
在很多人眼里,茶店营业员的角色就是招徕客人,包扎茶叶,收钱卖茶。专业一点的茶店营业员还能够提供茶叶加工、茶叶冲泡、茶文化等知识,协助客人购买合适的茶叶。但营业员的作用仅止于此吗?其实不然,一个优秀的营业员对茶店的经营起着至关重要的作用。也许有人认为,把营业员的作用提升到如此高的地位有点夸张,但如果...
5.5营销和销售根据企业的目标、市场与竞争态势,公司确定的营销总目标是:良好的社会效益和经济效益。社会效益目标是:树立良好的社会形象,带动养护市场科学化、专业化。经济效益目标是:2003年大中修养护业务省内市场占有率为84.7%,2008年市场占有率达93%,省外市场占有率为2.5%;五年内路面桥梁检测省内市场占有率...
不管电视上,还是生活中,我们看到的商人形象总是笑眯眯的,他们口里说的最多的一句话恐怕是“和气生财”了。天生能给人一副笑脸,这是好脾气,爹妈给的,不足为奇,但这样的人与人交往易占便宜却不可不引人注意。微笑,它不花费什么,但却创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人,而又不使给予的人损失什么。它产生于一...